24 saat
Yanıt penceresi
Pazaryerleri cevap için sınırlı süre tanır. Kaçan her pencere, mağaza başarı skorunuzu ve görünürlüğünüzü doğrudan etkiler.
Trendyol & Hepsiburada satıcıları için
Pazaryeri sorularınıza yapay zekâ hızında, markanızın sesiyle cevap.
Trendyol ve Hepsiburada satıcıları için, sizin kılavuzlarınızdan öğrenen yapay zekâ + canlı destek ekibi.
- KVKK uyumlu altyapı
- Şifreli kimlik saklama
- Tüm işlemler kayıt altında
Neden Asistanlar
Pazaryerinde her soru, mağaza puanınız için bir sınavdır.
Yüzlerce
Tekrarlayan soru
"Kurulumu nasıl yapılır?", "Garanti süresi ne kadar?" Aynı soruların büyük bölümü, ürün kılavuzunuzda zaten yazılıdır.
7/24
Bitmeyen mesai
Sorular gece ve hafta sonu da gelir. Ekibiniz uyurken cevapsız kalan sorular, ertesi gün birikmiş iş yüküne dönüşür.
Asistanlar, bu yükü sistematik bir sürece dönüştürür: sorular otomatik toplanır, süre takibi yapılır ve her cevap zamanında, kurallara uygun şekilde gönderilir.
Özellikler
Kurumsal standartlarda, uçtan uca soru-cevap yönetimi
Yapay zekâ desteği bir vaat değil, denetlenebilir bir süreçtir. Her adım kayıt altındadır.
Kendi kılavuzunuzla çalışan yapay zekâ
Ürün kılavuzlarınızı PDF olarak yükleyin. Cevaplar genel internet bilgisine değil, sizin resmî belgelerinize dayandırılır.
Uydurmayan yapay zekâ
Sistem, yeterli bilgi bulamadığında tahmin yürütmez; soruyu gerekçesiyle birlikte insana devreder. Emin olunmayan hiçbir cevap gönderilmez.
Cevapladıkça öğrenen hafıza
Onaylanan her cevap bilgi tabanınıza eklenir. Sistem zamanla mağazanızın diline ve ürünlerine özelleşir; aynı soru ikinci kez zorluk çıkarmaz.
Satıcıya özel konu koruması
Fiyat, stok ve kargo gibi hassas konularda yapay zekâ devre dışı kalır; bu sorular doğrudan sizin ekibinize yönlendirilir. Sınırları siz çizersiniz.
Gerçek canlı destek ekibi
Pro planlarda uzman temsilciler yapay zekâ taslaklarını denetler, düzenler ve gönderir. Otomasyonun arkasında her zaman bir insan vardır.
Maliyet ve marj şeffaflığı
Her yapay zekâ çağrısının maliyeti kayıt altına alınır ve panelinizde raporlanır. Ne için ne ödediğinizi her zaman bilirsiniz.
Nasıl Çalışır
Üç adımda devrede
Teknik ekip gerektirmez. Kurulumdan ilk cevaba kadar süreç panelden yönetilir.
Mağazanızı bağlayın
Trendyol ve Hepsiburada API bilgilerinizi girin. Kimlik bilgileriniz şifrelenerek saklanır; ürünleriniz otomatik olarak içe aktarılır.
Kılavuzlarınızı yükleyin
Ürün kılavuzlarınızı PDF olarak toplu yükleyin. Sistem belgeleri işler, ürünlerle eşleştirir ve aramaya hazır hale getirir.
Yapay zekâ cevaplasın
Çalışma şeklini siz belirlersiniz: tam otomatik gönderim, onayınıza sunulan taslaklar veya tamamen manuel yönetim.
OtomatikHibritKontrollü
Ürün Vitrini
Kararlarınızı veriyle destekleyen bir panel
Mağaza performansından temsilci operasyonuna kadar tüm süreç tek ekrandan izlenir.
Canlı Ekip
Yapay zekânın yanında, gerçek insanlar.
Otomasyon tek başına yeterli değildir. Pro planlarda uzman temsilcilerimiz, yapay zekânın hazırladığı taslakları denetler, gerektiğinde düzenler ve markanız adına gönderir.
- Her taslak, gönderilmeden önce uzman gözünden geçer.
- Süresi yaklaşan sorular kuyrukta öncelikli işlenir.
- Temsilcilerin tüm erişimleri denetim kayıtlarıyla izlenir; hiçbir işlem kayıt dışı kalmaz.
Hibrit cevap akışı
Yapay zekâ taslağı hazırlarKılavuzlarınıza dayanarak, kaynağı belli bir cevap üretir.
Uzman temsilci denetlerDoğruluk, üslup ve pazaryeri kuralları kontrol edilir.
Onaylanan cevap gönderilirİşlem, zaman damgası ve sorumlusuyla birlikte kayda geçer.
Güvenlik ve Uyum
Kurumsal veriniz, kurumsal güvence altında
Güvenlik bir özellik değil, mimarinin temelidir. İlk günden itibaren yerleşiktir.
Guardrail koruması
Her cevap gönderilmeden önce otomatik denetimden geçer: telefon numaraları ve yönlendirme bağlantıları temizlenir, uzunluk ve pazaryeri kurallarına uygunluk doğrulanır.
KVKK uyumu
Müşteri sorularındaki kişisel veriler (adres, telefon) otomatik olarak maskelenir. Saklama ve silme süreçleri KVKK gereklerine göre işletilir.
Tam veri izolasyonu
Her satıcının verisi veritabanı seviyesinde ayrıştırılır. Bir mağazanın kılavuzu veya müşteri bilgisi, hiçbir koşulda başka bir mağazanın cevabında kullanılamaz.
Fiyatlandırma
İhtiyacınıza göre ölçeklenen planlar
Tüm planlarda şifreli kimlik saklama, KVKK uyumu ve tam veri izolasyonu standarttır.
BASIC
₺499 /ay
Soru yükünü kontrol altına almak isteyen mağazalar için.
- Aylık 500 soruya kadar
- Trendyol + Hepsiburada entegrasyonu
- Yapay zekâ taslağı + kendi onayınız
- PDF kılavuz yükleme ve arama
- Temel raporlama
- E-posta desteği
EN POPÜLER
PRO
₺1.499 /ay
Canlı destek ekibiyle tam kapsamlı operasyon.
- Aylık 2.000 soruya kadar
- Trendyol + Hepsiburada
- Canlı destek ekibi dahil
- Otomatik, Hibrit ve Kontrollü modlar
- Gelişmiş analiz ve skor takibi
ENTERPRISE
₺4.999 /ay
Yüksek hacimli ve çok mağazalı operasyonlar için.
- Sınırsız soru
- Çoklu mağaza yönetimi
- Özel SLA ve hesap yöneticisi
- Kuruma özel raporlama
- Öncelikli canlı destek ekibi
Fiyatlara KDV dahil değildir. Tüm plan özelliklerini fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Sorular cevapsız kalmasın. Mağaza puanınız hep yukarıda.
Asistanlar ile her müşteri sorusu zamanında, doğru ve markanıza yakışır şekilde cevaplanır.
Hemen Başlayın